جميع ارقام خدمة عملاء اورنج مصر للتحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء

18 ديسمبر 2020آخر تحديث : منذ 3 أشهر
محمود مصطفى
اورنجشركة جوال
جميع ارقام خدمه عملاء اورنج مصر للتحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء
المحتوياتإخفاء

إذا كنت تبحث عن رقم خدمة عملاء اورنج 2022 للتحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء اورنج في هذا المقال سأذكر لك جميع التفاصيل التي تخص خدمة عملاء موبينيل سابقاً و اورانج حالياً للشكاوي أو للتحدث لأحد ممثلي خدمة العملاء اورنج اون لاين.

رقم خدمه عملاء اورنج مصر 2022

إذا كنت تبحث عن رقم خدمه عملاء اورنج مصر 2022 إليك جميع الطرق التي توفرها شركه اورنج مصر حيث توفر طرق متنوعة للتواصل معهم من أجل تقديم خدمة مميزة لدعم عملائها للرد على أي استفسار أو شكاوي لكافة الخدمات التي تقدمها الشبكة الفرنسية في مصر سواء للموبايل او الإنترنت الأرضي ADSL.

تستطيع التواصل مع خدمة العملاء من خلال أي خط ارضي او موبايل او خط دولي او جوال او عن طريق إرسال خطاب عبر خدمة البريد المصري او من خلال البريد الإلكتروني وبالإضافة إلى خدمة عملاء اورنج 2022 فإننا في موقعنا نقدم جميع ارقام خدمه عملاء شبكه فودافون و جميع ارقام خدمه عملاء شبكه اتصالات بالإضافة إلى جميع ارقام خدمه عملاء شبكه وي.

سوف تجد في هذه المقالة كافة أهم طرق التواصل مع خدمة العملاء بالشركة من اجل الاستفسار عن الرصيد او الاشتراك في أحد الخدمات الأخرى أو إلغاء الكول تون اورنج.

خدمة عملاء اورنج

أهمية خدمة عملاء أورانج مصر 2022

شركة اورانج مصر تقدم لجميع مشتركيها خدمة التواصل مع فريق متكامل من الموظفين على مدار اليوم، وذلك عن طريق جميع ارقام خدمة عملاء اورانج مصر لمساعدتهم، والرد على كافة استفساراتهم سواء الخاصة بالخدمات أو بالعروض والأنظمة المختلفة التي تقدمها الشركة بصفة مستمرة.

تتنوع سبل التواصل مع الشركة سواء كانت من خلال أرقام خدمات اورنج التي توفرها الشركة لعملائها، أو عن طريق الخط الأرضي، أو حتى الشبكات الأخرى، كل هذا بالإضافة إلى الخدمات الإلكترونية مثل، الموقع الرسمي والبريد الإلكتروني وغيرها من قنوات التواصل التي جعلتها أكبر شبكة اتصالات في مصر والشرق الأوسط.

مزايا التحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء اورنج 2022

مزايا التحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء اورنج 2022 حيث أن اورانج هي شركة رائدة في مجال الاتصالات والتكنولوجيا الحديثة، توفر لجميع مشتركيها العديد من الخدمات التي تساعدهم للحصول على أفضل خدمة مقدمة من الشركة، وتلبي جميع احتياجاتهم.

من أهم هذه الخدمات خدمة عملاء اورانج المميزة، ولكن السؤال هنا ما هي المزايا التي تمتاز بها خدمة عملاء شركة اورانج مصر؟

  • تعمل خدمة عملاء اورانج مصر على توفير الوقت والجهد على المشتركين، وذلك من خلال الإجابة عن استفساراتهم، وتوفير الحاجة للذهاب لفروع الشركة.
  • تستغل خدمة عملاء شركة اورانج مصر جميع الشكاوى والمقترحات التي يقدمها مستخدمي الخدمة لعمل أبحاث والاستفادة منها من أجل تطوير الخدمة، لإرضاء جميع المشتركين، وتحديث دائم للخدمات التي تهم المشتركين.
  • شركة اورانج مصر لها فروع في كافة أنحاء الجمهورية، توفر الشركة خدمة عملاء لكل الفروع لمساعدة المستخدمين بكل سهولة وتوفر أيضاً أرقام لخدمات اورنج.
  • تقدم الشركة العديد من العروض والخدمات المستمرة مثل، خدمات الإنترنت، ودفع الفواتير، وتجديد الاشتراكات لجميع الباقات المختلفة، وغيرها من خدمات اورنج التي تقدمها الشركة، ودور خدمة العملاء هو تعريف المشاركين على كافة هذه الخدمات وشرحها للعملاء.

أرقام خدمة عملاء اورنج موبايل 2022

توفر شركة موبينيل سابقا او اورانج حالياً لجميع عملاء اورانج المميزين ارقام خدمة عملاء اورانج مصر التي يمكن من خلالها التواصل مع خدمة العملاء، والاستعلام عن كافة الخدمات والأنظمة المتاحة والعروض المستمرة التي تقدمها شركة اورانج مصر، ومن أهم هذه الأرقام:

  1. الاتصال من خط اورنج برقم : 110 أو 400.
  2. لعملاء First Class علي خط اورنج : 2000 .
  3. للتواصل من أي تليفون أرضي أو الموبايل : 16110.
  4. من أي محمول: 01223202020.
  5. #100# : كود معرفة رصيدك ب 4 قروش فقط لاغير.
  6. 333 : للحسابات الجديده تواصل علي 333 مجانا أو على الرقم 02/35362326 من أي خط أرضي (من 9 صباحاً الي 5 مساءاً)
  7. فى حالة الرغبة للتحدث مع ممثلى خدمة العملاء الاتصال من الهاتف المحمول على رقم 110 وهذا فى حال انك تملك خط افراد او على الرقم 01223202020
  8. للتواصل مع خدمة العملاء عن طريق التليفون الارضى الاتصال برقم 16333 او 16110
  9. التعرف على الرقم ال puk الخاص بالمستخدم والاطلاع على حسابه الشخصى، الاتصال بالأرقام السابقة كما هو موضوح
  10. في حالة التعرف على العروض والخدمات المقدمة من شركة اورانج الاتصال ب 16333 واختيار التحدث الى قسم المبيعات
  11. توفر الشركه رقم خاص بخدمة العملاء vip المميز وذلك الاتصال برقم 2000
  12. للتواصل مع خدمة عملاء ” اورانج بزنس” الاتصال برقم 250 من خط شركتك او 16250 من اي رقم ارضي

ما هي الأقسام المختلفة لخدمات اورانج 2022 ؟

الأقسام المختلفة لخدمات اورانج 2022، هناك 6 أقسام مختلفة تقدمهم شركة أورانج مصر، ومن أهم هذه الخدمات :

  • قسم الأخبار مثل الصحف الإخبارية، وكالات الأنباء المحلية والعالمية.
  • قسم الخدمات الرياضية الإخبارية أشهر النوادي، والبرامج الرياضية.
  • قسم الخدمات الدينية تشمل هذه الخدمة الفتاوى، وادعية دينية.
  • قسم الأخبار التجارية وتشمل أخبار سوق الأوراق المالية، والإقتصاد العالمي.
  • قسم الخدمات الترفيهية مثل أخبار الفن والفنانين، مواعيد عروض السينما.
  • قسم خدمات لايف ستايل وهو قسم يهتم بإرسال رسائل عن الصحة والجمال، بالإضافة إلى وصفات الطبخ.

تكلفة الاشتراك اليومي لخدمات orange

  1. خطوط الفواتير ب 9 جنيه مصري في الشهر
  2. خطوط الكارت ب 0.30 قرش في اليوم
  3. خطوط الفواتير ب 15 جنيه في الشهر
  4. خطوط الكارت ب 0.50 جنيه في اليوم
  5. خطوط الفواتير ب22.5 جنيه في الشهر
  6. خطوط الكارت ب0.75 قرش في اليوم
  7. خطوط الفواتير ب30 جنيه في الشهر
  8. خطوط الكارت ب1 جنيه في اليوم
  9. خطوط الفواتير ب45 جنيه في الشهر
  10. خطوط الكارت ب1.5 في اليوم

خدمات اورنج عند الاتصال بالرقم 400

  1.  تقدر تعرف كشف حسابك او رمز الـ Puk و طريقة سداد فاتورتك.
  2. لمعرفة العروض الجديدة و التخفيضات و خدمات اورنج.
  3. للتعرف علي طريقة الشحن ومراجعة حسابك وتجدد خطك البريمو.
  4. شحن كارت شحن ومعرفة معلومات عن خط الكارت
  5. تعرف على نظام خطك الحالي ورصيدك و معلومات عن اسعار الكارت و تشترك فيها كمان.

أرقام خدمة عملاء اورنج DSL الارضي

لمشتركي أنظمة باقات الإنترنت اذا كان لديك مشكلة أو تريد تجديد باقة الانترنت لديك

  1. تواصل علي الخط الساخن : 16333.
  2. إرسال فاكس على الرقم : 0122 320 5860.
  3. التواصل المباشر عبر الموقع الإلكتروني : https://dsl.orange.eg/ar

رقم خدمه عملاء اورنج الشركات

إذا كنت تبحث عن رقم خدمه عملاء اورنج الشركات إليك هذه الأرقام :

  1. للتحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء اورنج : 250.
  2. للتواصل من أي تليفون أرضي أو محمول بخدمة عملاء موبينيل
    : 16250.
جميع ارقام خدمه عملاء اورنج مصر للتحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء اورنج

عنوان التواصل عبر البريد الإلكتروني لشبكة اورنج للشكاوي

يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني لشبكة اورنج للشكاوي وذلك حيث :

  • يمكنك إرسال شكوتك أو استفسارك او ملاحظاتك من خلال الايميل “البريد الالكتروني” الخاص بشركة أورانج : [email protected]
  • أو يمكنك التواصل مع خدمة عملاء اورنج شات من هنا خلال الفترة ما بين الساعة 8:00 صباحا و 8:00 ليلا.

التواصل مع شبكه اورنج عبر البريد المصري

اذا كنت احد المشتركين في شركة اورانج “موبينيل سابقا” تقدر تتواصل من خلال المراسلات المكتوبة ويمكنك ارسال خطاباتك على العنوان التالي

  • مبنى النايل سيتى
  • 2005 ج, كورنيش النيل, رمله بولاق.
  • القاهرة – مصر
  • الرقم البريدي: 11221.

أكواد إلغاء خدمات اورنج

جميع ارقام خدمة عملاء اورانج مصر لقد نفذ رصيدكم عبارة تستفز مشاعر أي مشترك، ولكن يتساءل الكثيرين من عملاء شركة اورانج مصر لماذا ينفذ الرصيد في حين لم يتم استهلاكه بالكامل في المكالمات ؟

الإجابة على هذا السؤال الهام هي قد تكون مشترك في العديد من الخدمات وأنت لا تعلم مثل، خدمة الكول تون، وخدمة تحويل المكالمات، وخدمة حفظ المكالمات، وهناك أيضا الخدمات الإخبارية والترفيهية، وغيرها الكثير من الخدمات التي قد تستهلك الرصيد وأنت لا تعلم.

لكن ماذا أفعل لكي أقوم بإلغاء هذه الخدمات المكلفة؟ سوف نبدأ بكل خدمة على حدا ونتعرف على طريقة إلغائها.

أولا إلغاء خدمات اورانج الإخبارية والترفيهية 2022

من أكثر الخدمات التي تستهلك رصيد المشترك الخدمات الإخبارية والترفيهية، ليصل قيمة الاشتراك اليومي من ثلاثون قرشا يوميا إلى خمسة جنيهات شهريا، ولكي يتم إلغاء هذه الخدمة يجب ادخال كود معين لعدم تجديد هذه الخدمة، وهذا الكود هو:

  • في حالة عدم معرفة الخدمات الفعالة على خطك و انت مشترك فيها يجب الاتصال ب 110 للاستعلام
  • أما كود الغاء جميع خدمات اورنج مرة واحدة فيمكنك الاتصال # 888 # يمكنك من خلاله معرفة الخدمات المشترك بها وإلغائها.

ثانيا الغاء خدمة الكول تون من اورنج

يجد الكثيرين من مشتركي خدمة اورانج أنهم لديهم كول تون، وربما لم يتم الاشتراك عن قصد، وقد تستهلك هذه الخدمة قيمة خمس جنيهات كل شهر، ولذلك سوف نقدم لكم كود إلغاء خدمة الكول تون.

  • اذا اردت تفعيل الخدمة كل ما عليك هو الاتصال ب 999 و اختيار النغمة التي تفصلها كول تون.
  • يمكن إلغاء الخدمة عن طريق إرسال رسالة نصية مجانية مكتوب فيها UNSUB إلى رقم 9999 وسوف يتم إلغاء الخدمة مباشرة.

ثالثا إلغاء خدمه الاحتفاظ بالمكالمات

من الخدمات التي قد يراها البعض هامة والبعض الآخر يراها غير مفيدة خدمة الاحتفاظ بالمكالمات، أي عندما يكون هاتفك مغلقا، أو غير متاح تقوم شبكة اورانج بإرسال رسالة نصية بأن هناك شخص حاول الإتصال بك، وتكون تكلفة هذه الخدمة جنيه ونصف شهريا، لإلغاء هذه الخدمة يجب الإتصال بكود 757.

رابعا إلغاء خدمات اورانج لتحويل المكالمات

خدمة الهاتف غير متاح :

في بعض الأحيان لا يرغب المشترك استقبال مكالمات غير مرغوب فيها، هناك خدمة تسمى خدمة الهاتف غير متاح، حيث تعطي المتصل بك أثناء تفعيلها أن هاتفك غير متاح أو مغلق، و لتفعيل هذه الخدمة اتصل بالكود التالي **62* الرقم # ويمكنك إلغاء هذه الخدمة عن طريق #61##.

خدمة الهاتف مشغول :

عند تفعيل هذه الخدمة تعطي المتصل بك أن هاتفك مشغول مع مكالمة أخرى، وللاشتراك في هذه الخدمة ادخل الكود التالي **67** الرقم # لإلغاء خدمة الهاتف مشغول عن طريق الكود #67##.

خدمة الهاتف مشغول وغير متاح معا من orange :

يمكن دمج الخدمتين الهاتف مشغول مع خدمة غير متاح وذلك عن طريق **4* الرقم # وإلغائها عن طريق #400##.

الخدمات الصوتية من اورنج :

يمكن الاشتراك في الخدمات الصوتية المستلمة من اورنج عن طريق الكود **21* الرقم #  وفي حالة الإلغاء عن طريق الكود ##21#.

لمعرفة الخدمات المشترك بها على خطك أتصل بكود 110 ويمكن إلغائها عن طريق الكود #888#.

رقم خدمة عملاء لتقديم شكاوي ضد اورنج

رقم خدمة عملاء اورنج للشكاوي 2022 :

بعد ان تقوم بكل المحاولات وإذا لم يتم حل الشكوى التي قدمتها فيمكنك تقديم شكاوي ضد اورنج.

تقديم شكاوي ضد اورنج

حيث يمكنك الاتصال علي رقم ١٥٥ في اي يوم خلال الأسبوع من الساعة الثامنة صباحا حتى العاشرة مساءاً أو زيارة موقع الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات فورا وذلك لتقديم شكوى ضد الشركة أو أحد الشبكات الخاصة التي تقدم خدمات لـ المحمول لملايين المستخدمين

للتحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء اورنج من الشبكات الأخرى 2022

وقد يبحث المستخدمين عن رقم خدمة عملاء اورنج للتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء ولكن من شبكة أخري مثل فودافون واتصالات أو وي “المصرية للاتصالات”، نظرا لاحتمالية وجود عطل فني يمنعه من التواصل من نفس شريحة اورنج التي يستخدمها، لذا نزودكم في السطور التالية برقم خدمة عملاء اورنج للشكاوي للتحدث مع خدمة عملاء اورنج بسهولة.

للتحدث مع أحد ممثلي خدمه عملاء اورنج من خط فودافون

اذا كان لديك خط فودافون يمكنك التواصل والتحدث مع احد ممثلي خدمة عملاء اورنج من خلاله بإحدى الطرق التالية:

  • الاتصال برقم خدمه عملاء اورنج من أي خط أرضي أو محمول: 16110.
  • أو من أي جوال: 01223202020.

للتحدث لأحد ممثلي خدمة العملاء اورنج من خط اتصالات

كما يمكنك الاتصال برقم خدمة عملاء اورنج من خلال أي خط اتصالات باستخدام الأرقام التالية:

  • الاتصال برقم خدمه عملاء اورنج من أي خط أرضي أو محمول: 16110.
  • أو من أي جوال: 01223202020.